നിങ്ങളുടെ അവബോധമോ അംഗീകാരമോ ഇല്ലാതെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ബാങ്കുകൾ നിശബ്ദമായി പണം കുറയ്ക്കുകയാണോ? നമുക്ക് ഈ വിഷയം പരിശോധിച്ച് ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ ഇത്തരം നടപടികളിൽ ഏർപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടോ എന്ന് അന്വേഷിക്കാം. ഉപഭോക്താക്കളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് പണം രഹസ്യമായി പിൻവലിക്കുന്നത് ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്താൻ ലക്ഷ്യമിട്ട്, #StopBankLoot എന്ന ദേശീയ ഹാഷ്‌ടാഗ് കാമ്പെയ്‌ൻ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ശക്തി പ്രാപിക്കുന്നു.
എന്തുകൊണ്ടാണ് രഹസ്യ പിൻവലിക്കലുകൾ?
പ്രധാനമായും 2015-ൽ ആരംഭിച്ച രണ്ട് ഇൻഷുറൻസ് പദ്ധതികളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിരവധി ബാങ്കുകളും ഇടപാടുകാരുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് പണം രഹസ്യമായി കുറയ്ക്കുന്നു: പ്രധാനമന്ത്രി ജീവൻ ജ്യോതി ബീമ യോജന (PMJJBY), പ്രധാനമന്ത്രി സുരക്ഷാ ബീമ യോജന (PMSBY). ഈ പ്ലാനുകളുടെ വാർഷിക പ്രീമിയം യഥാക്രമം 330 രൂപയും 12 രൂപയുമാണ്. മരണമുണ്ടായാൽ PMJJBY ഒരു വർഷത്തെ ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ് പരിരക്ഷ നൽകുന്നു, അതേസമയം PMSBY അപകട മരണത്തിനും വൈകല്യത്തിനും ഒരു വർഷത്തെ ഇൻഷുറൻസ് പരിരക്ഷ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
വിവിധ ബാങ്കുകളുമായി സഹകരിച്ച് പൊതുമേഖലയിലെയും സ്വകാര്യമേഖലയിലെയും ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ നടപ്പാക്കുന്ന ഈ പദ്ധതികൾ പലപ്പോഴും അക്കൗണ്ട് ഉടമകളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടാതെ പോകുന്നു. തൽഫലമായി, പല ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഈ സ്വയമേവയുള്ള കിഴിവുകളെക്കുറിച്ച് അറിയില്ല, മരണമോ വൈകല്യമോ ഉണ്ടായാൽ അവർക്ക് ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.
തിരിച്ചറിഞ്ഞ ബാങ്കുകളും പരാതികളും
സ്റ്റേറ്റ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ (എസ്ബിഐ), കാനറ ബാങ്ക്, എച്ച്ഡിഎഫ്സി ബാങ്ക് എന്നിവയുൾപ്പെടെ പ്രമുഖ ബാങ്കുകൾക്കെതിരെ നിരവധി പരാതികൾ ഉയർന്നിട്ടുണ്ട്. ഈ അനധികൃത പിൻവലിക്കലുകൾ കാണിക്കുന്ന സ്‌ക്രീൻഷോട്ടുകളാൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ നിറഞ്ഞിരിക്കുകയാണ്. #StopBankLoot കാമ്പെയ്‌ൻ വ്യക്തികളെ അവരുടെ ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്റുകൾ സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിച്ചു, 2015 മുതലുള്ള അംഗീകാരമില്ലാത്ത കിഴിവുകളുടെ സംഭവങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്തുന്നു.
എസ്ബിഐയും കാനറ ബാങ്കും തെറ്റായ നടപടികളൊന്നും നിഷേധിക്കുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ വിശദീകരണങ്ങളിൽ സംശയം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവിനെ അറിയാതെ പണം പിൻവലിക്കുന്ന രീതി ബാങ്കിംഗ്, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങളുടെ ലംഘനമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു.
പരിഹാരങ്ങൾ തേടുന്നു:
ഈ രഹസ്യ പിൻവലിക്കലുകളിൽ നിന്ന് പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന്, ഓട്ടോ-ഡെബിറ്റ് പേയ്‌മെന്റുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾക്കായി, പ്രത്യേകിച്ച് ഇൻഷുറൻസ് പ്ലാനുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടവയ്ക്ക് അവരുടെ വാർഷിക ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്റുകൾ അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താക്കളോട് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു. ഏതെങ്കിലും അനധികൃത പിൻവലിക്കലുകൾ രേഖാമൂലം പരാതികൾ മുഖേന ബന്ധപ്പെട്ട ബാങ്കുകളെ ഉടൻ അറിയിക്കണം. നടപടിയൊന്നും എടുക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയിലേക്ക് ഓൺലൈൻ പരാതികൾ ഫയൽ ചെയ്ത് രണ്ടാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ സമഗ്രമായ അന്വേഷണം ഉറപ്പാക്കി വിഷയം വർദ്ധിപ്പിക്കാം.
അംഗീകൃത പിൻവലിക്കലുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ആവശ്യമായ രേഖകൾ ബാങ്കുകൾ സമർപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അത്തരം ഡോക്യുമെന്റേഷൻ നൽകാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, പിൻവലിച്ച തുക തിരികെ നൽകും. പരാതികൾ പരിഹരിക്കാൻ ഇൻഷുറൻസ് റെഗുലേറ്ററി ആൻഡ് ഡെവലപ്‌മെന്റ് അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യയെയും (IRDAI) സമീപിക്കാവുന്നതാണ്. ഇൻഷുറൻസ് സ്‌കീമുകളിൽ എൻറോൾ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഇടപാടുകാരിൽ നിന്ന് ബാങ്കുകൾ വ്യക്തമായ സമ്മതം വാങ്ങേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യം റിസർവ് ബാങ്ക് ഊന്നിപ്പറയുന്നു.
വിശ്വാസ്യത സംരക്ഷിക്കൽ:
അനധികൃത പിൻവലിക്കലുകളെ കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മനസ്സിലാക്കാവുന്നതേയുള്ളൂ, പ്രശ്‌നം ബാങ്കുകളിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ ഓൺലൈൻ അംഗീകാരത്തിന്റെ പ്രാരംഭ ക്ലെയിമുകൾ നേരിടേണ്ടിവരും. ഇത് ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ വിശ്വാസ്യതയിൽ സംശയം ജനിപ്പിക്കുന്നു. വിവരമറിഞ്ഞ്, #StopBankLoot കാമ്പെയ്‌നിൽ പങ്കെടുത്ത്, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിന്ന് എന്തെങ്കിലും കിഴിവ് ലഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ സമ്മതം തേടിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തികം സംരക്ഷിക്കുക.
